Banggaikece.id- Kantor Imigrasi Banggai terus berkomitmen memberikan pelayanan publik yang menghargai keberagaman dan kebutuhan seluruh lapisan masyarakat.
Setiap hari, layanan diberikan secara optimal kepada kelompok rentan seperti penyandang disabilitas, lansia, ibu hamil, hingga anak-anak balita. Fasilitas yang disediakan meliputi kursi roda, jalur disabilitas, loket prioritas, kamar mandi khusus, kursi tunggu prioritas, ruang menyusui, buku braille, tongkat bantu, hingga area bermain anak.
Kepala Kantor Imigrasi Banggai, Yusva Aditya, menjelaskan bahwa langkah ini merupakan bentuk nyata pelayanan yang inklusif dan berkeadilan. “Kami memastikan bahwa semua masyarakat, tanpa terkecuali, bisa mengakses layanan kami dengan nyaman dan bermartabat. Ini bagian dari komitmen kami menuju predikat WBK dan WBBM,” ujar Yusva.
Fasilitas-fasilitas tersebut tersedia di ruang pelayanan Kantor Imigrasi Banggai yang dirancang ramah bagi semua kalangan.
Tidak hanya memperhatikan aspek fisik, pelayanan juga dilakukan dengan sikap profesional dan humanis oleh seluruh petugas. Ketersediaan fasilitas ini memperkuat identitas Kantor Imigrasi Banggai sebagai penyedia layanan publik yang mengutamakan kenyamanan dan kesetaraan.
Kepala Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Imigrasi, Arief Hazairin Satoto, turut memberikan dukungan penuh terhadap ketersediaan layanan ini. “Ini adalah langkah maju dalam reformasi pelayanan publik. Pelayanan ramah HAM dengan fasilitas yang lengkap harus menjadi standar di seluruh unit kerja imigrasi di Indonesia,” ujarnya.
Dengan pendekatan yang menyeluruh dan empatik ini, Kantor Imigrasi Banggai berharap dapat meningkatkan kualitas pelayanan serta kepercayaan masyarakat secara luas. (*)
